Direção Concursos

Reclamar dessa empresa

Sapucaia - RJ

29/07/2026 às 12:24

ID: 255126175

Em 03 de novembro de 2025, adquiri uma assinatura vitalícia do Direção Concursos. Contudo, dois dias após a compra (dia 05), solicitei o cancelamento do serviço por não ter encontrado o curso preparatório específico para o cargo que eu pretendia prestar no concurso do TJ-RJ.
A solicitação de cancelamento foi realizada rigorosamente dentro do prazo de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) e das próprias regras informadas pela empresa. Apesar disso, até a presente data, não recebi o estorno dos valores cobrados. Na prática, já paguei quase a totalidade do curso cancelado.
Entrei em contato por e-mail e WhatsApp em diversas ocasiões, e até já registrei outras reclamações diretamente no suporte do Direção Concursos. A resposta é sempre a mesma: alegam um suposto "problema técnico" com a operadora da empresa financeira e adiam a resolução, sem efetuar a devolução do meu dinheiro.
Trata-se de um valor expressivo que está me fazendo falta. Exijo a solução imediata do caso, com a devolução integral e corrigida de todas as parcelas pagas indevidamente. Caso a empresa não resolva a situação por esta via, adotarei as medidas judiciais cabíveis para reaver os valores e resguardar meus direitos.
Aguardo um retorno com a comprovação do estorno.