Empresa Direção Concursos não realiza estorno de valor pago após cancelamento de curso dentro do prazo legal.
Respondida
Coelho Neto - MA
23/07/2026 às 08:38
ID: 254626403
Fiz o cancelamento do curso dentro do prazo legal(20 de JUNHO de 2026), pois escolhi ficar com o Estratégia Concursos. Me deram o prazo dias úteis!! Repito 30 DIAS ÚTEIS!!! Ou seja, 40 dias corridos com o dinheiro alheio no bolso da empresa. Até hoje nunca devolveram!!!! Dinheiro de um estudante, de um concurseiro que como tantos outros, luta por uma vida melhor. E, como todos sabem, concurseiro é um indivíduo sem dinheiro, que faz as compras no sacrifício.
Mas a empresa, quer penalizar o estudante pelo simples fato do cancelamento. Foi um pagamento via pix,era só devolver via pix.
A empresa Direção Concursos tem muito a aprender sobre empatia com o consumidor.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:17
Olá, Deyvson. Pedimos desculpas pela demora em retornar sobre o seu caso *****. Estamos em um momento de reorganização interna e sua solicitação já está mapeada e será tratada com prioridade. Entraremos em contato diretamente assim que tivermos uma posição concreta. Agradecemos a sua paciência e reforçamos que seu caso não será deixado de lado.