Solicito reembolso de material LTE - RS após 55 dias sem resolução

Olá equipe Direção! Venho solicitar a resolução do meu caso, infelizmente já se foi 55 dias e nada de resolvido, como o valor é pequeno seria uma solução rapida, pois preciso desse reembolso, a demora de fere as próprias leis da empresa que prometeu 30 dias, infelizmente as mesmas mensagens de sempre, sei que estão passando por uma reestruturação mas por gentileza se possível resolverem meu caso de reembolso do material de LTE - RS . Eu era aluno do Direção e sempre gostei da plataforma e da empresa mas infelizmente estou chateado com a demora.