Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento de óculos
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/12/2025 às 01:04
ID: 233899453
Fiz a comprar de um óculos no dia 17/11 me passaram o número de rastreio mais nunca chega, primeiro dava q estava vindo da China, depois estava em Valinhos são Paulo e estava para encaminha para belo horizonte, agora entrei e falou q estava em Curitiba e está vindo para belo horizonte, sendo q de Valinhos / só já estava vindo para belo horizonte, estão só enrolando com a encomenda , eles não passam nenhuma confiança, não entrem nessa. Péssimo suporte
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 14:25
Olá, tudo bem?
Sou Daniel, da equipe do Reclame Aqui da Direct Ofertas. Agradecemos pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
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