Produto não entregue no endereço e extraviado na agência dos Correios
Em réplica
São Paulo - SP
21/02/2026 às 15:25
ID: 241298659
Boa tarde, o produto foi deixado na agência do correio não foi enviado para o endereço que eu coloquei, minha filha foi retirar o produto e já não estava mais na agência, como eu posso fazer a agora para receber meu produto ?
Aguardo um retorno.
Meu cpf *****
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:10
Olá, tudo bem?
Sou Daniel, da equipe do Reclame Aqui da Direct Ofertas. Agradecemos pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, entrarão em contato via WhatsApp e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 12:47
Aguardando uma posição para solução do meu problema
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 11:20
Aguardando a solução
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 13:02
Aguardando um retorno para o reembolso