Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/10/2018 às 17:21

ID: 39508129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha compra dia 29/09/******* e até agora não chegou minha compra. Me mandaram um código de rastreamento que não existe uma semana depois e nao me respondem mais, nem pelo WhatsApp, Instagram, e-mail e nem atendem ligações. Vou entrar na justiça e processar esses [Editado pelo Reclame Aqui] !

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Resposta da empresa

18/11/2018 às 01:29

Olá, Everton. Tudo bem?

Conforme conversamos, o valor já foi estornado para o seu cartão de crédito. Geralmente as financeiras tem um prazo de até 2 faturas após o pedido de estorno para devolver o valor. Pedimos que aguarde pois o estorno já foi liberado.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno!

Qualquer dúvida, pode chamar no e-mail: *******