O que aconteceu
Eu comprei algumas placas de pedras em 02 de outubro de ******* na DIRECTA PIEDRAS, efetuei o pagamento a vista. Essas placas deveriam ser entregues na Marmoraria PHOENIX para produção das bancadas e revestimentos no máximo 48 horas após o pagamento, porém a DIRECTA PIEDRAS efetuou a entrega somente dia 18 de novembro de *******. Eu fiquei sabendo desse atraso assim que comecei a cobrar da PHOENIX a entrega das peças, foi aí que eu tive que cobrar da DIRECTA PIEDRAS o porquê da não entrega no prazo combinado e a explicação que me foi dado é que eles esqueceram de entregar. Agora a PHOENIX não me entrega as bancadas e os revestimentos no prazo combinado alegando o atraso na entrega das chapas pela DIRECTA . E, com isso eu estou com a obra desde dia 13/11/******* e arcando os custos dos dias dos pedreiros parados.
Achei muita irresponsabilidade da empresa DIRECTA PIEDRASde não entregar na data combinada, na hora de vender foram muitos prestativos e eficiente, mas o pós venda deixou a desejar e muito.