O que aconteceu
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
DireitaStore respondeu
24/11/2024 às 16:01
Boa Tarde Márcia Regina da Silva Seabra!
Nós verificamos em nosso sistema e não consta nenhum pedido em seu nome, e-mail ou CPF.
Provavelmente a senhora comprou em outro site e está confundindo com nosso site, já aconteceu com outros clientes também, infelizmente existem muitos sites dúvidosos que estão surgindo usando o nome da Direita.
Nosso número oficial para atendimento é WhatSapp******* e nosso site oficial é somente https://*******
Nós temos mais de 7 anos no mercado e somos uma loja séria, qualquer outro site que não seja o oficial DireitaStore, não é de nossa responsabilidade.
Atenciosamente,
Equipe Comunicação
DireitaStore
E-MAIL *******
Whatsapp-*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui enganada. Usaram o nome da loja para aplicarem o [Editado pelo Reclame Aqui]. Inclusive a loja original não oferece os produtos que comprei. Olhei lá agora. Peço desculpas e agradeço a resposta.
Resposta final da empresa
24/11/2024 às 17:44
Nós é que agradecemos o seu contato! e lamentamos que a senhora tenha sido enganada. Infelizmente não temos controle sobre essas [Editado pelo Reclame Aqui] usando nosso nome, mas qualquer outra dúvida ou forma de ajudar, estamos sempre a disposição.