Produto não recebido após compra online com pagamento via Pix - DIRETOPAY

O que aconteceu

Fiz uma compra pela internet em 02/03/2026, paguei no Pix e ate agora não recebi?

Identificador: *****

Número de controle: *****

Quero confirmar se a loja venzia.site é cliente de vocês e se meu pedido está ok

Pagamento

Compra não recebida e falta de comprovante de pagamento na Loja Venzia

Nao recebi meu produto