Resolvido

Meu pneu estava com a calibragem baixa ao retirar o veículo

DIREX TRANSPORTES

cidade: Salvador

O que aconteceu

Recebi meu veículo após o transporte realizado pela Direx Transportes e, no momento em que fui retirar o carro, percebi que um dos pneus estava com a calibragem bem abaixo do normal.

Inicialmente fiquei preocupado porque o veículo estava aparentemente normal quando foi deixado para o transporte. Porém, não consegui identificar se a perda de pressão aconteceu durante o trajeto ou se foi simplesmente uma questão relacionada ao período em que o carro permaneceu parado.

Não houve nenhum dano aparente ao pneu e consegui resolver a situação fazendo a calibragem. Mesmo assim, achei importante registrar a ocorrência e solicitar que a empresa fique atenta a esse tipo de situação.

Acredito que uma conferência básica dos pneus antes da entrega poderia evitar esse tipo de transtorno para o cliente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DIREX TRANSPORTES respondeu

    30/09/2026 às 15:04

    Prezada,

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado no seu atendimento. Estamos sempre buscando melhorar e atendentes cada vez mais nossos clientes.

    Não conseguimos avaliar a calibragem dos pneus por não ser um item de vistoria. Dependendo do tempo do transporte podem ocorrer a baixa na pressão dos pneus sim.

    Ficamos felizes por solucionar seu problema e agradecemos por escolher a Direx Transportes

    Equipe Direx Transportes

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente