Problemas com a documentação e transferência de veículo comprado pela Repase

Boa tarde.

Comprei uma Ranger pelo modo Repase ,Paguei o carro paguei 1.050,00 Reais para eles já colocarem o carro em meu nome ,pois já entrei em contato mais 100 vezes cada dia uma desculpa e nada dos documentos nem em meu nome e nem me deram para eu fazer a transferência placa do veículo e *****