O que aconteceu
Comprei duas pulseiras no site da select You Shop no dia 15/10/******* recebi, um e-mail informando que em 5 dias receberia meu código de rastreamento o que não aconteceu, recebi a informação que o pagamento havia sido aprovado e que o vendedor havia recebido o pagamento. Porém já se passaram 16 dias e não recebi o código nem o produto, ja mandei o e-mail para a empresa que não responde.
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1Interações da reclamação
Discount Select Shop respondeu
02/11/2020 às 11:28
Olá Antonio,
Lamentamos saber que está tendo dificuldades com sua compra. Entratanto, nossa loja se chama Discount Select Shop, e não Select You Shop como dito em sua reclamação.
Se seu pedido foi feito com a Discount Select Shop, pedimos gentilmente que envie um email para ******* com o número do seu pedido, nome completo e email usados para fazer a compra para que possamos fornecer-lhe melhor assistência.
No entanto, se seu pedido foi feito com Select You Shop, pedimos que entre em contato com a loja correta para que possam ajudar-lhe.
Equipe de Atendimento ao Cliente
Discount Select Shop