O que aconteceu
Comprei pelo Disk Ingresso os ingressos para o show do José Carreras, que seria realizado em Curitiba no dia 23/09/2026. O evento foi cancelado pela produtora MCA Concerts e, desde então, estou aguardando a devolução do valor pago.
Detalhes da compra:
Evento: Show José Carreras Curitiba/PR
Data do evento: 23/09/2026
Código do ingresso: *****
Valor pago: R$ 1242,00 (2 ingressos plateia)
Local onde comprei: no disk ingresso - pagamento Pix
Problema:
O evento foi cancelado e até o momento não recebi nenhum reembolso, nem tive qualquer posicionamento sobre quando o valor será devolvido. Já entrei em contato, mas sem resposta satisfatória.
O que exijo:
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, solicito o reembolso integral do valor pago, incluindo taxas de conveniência e entrega, em prazo razoável. Peço que me informem imediatamente quando e como o valor será devolvido.
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,
Fico no aguardo do retorno.
Atenciosamente,
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