Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

28/04/2025 às 00:21

ID: 215742487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o Marceneiro ***** para realizar a marcenaria do meu apto.
Prometeu produtos de ótima qualidade garantido fino acabamento melhor que lojas como dellano e marel.
Ele trouxe junto o ***** dizendo ser um excelente projetista. APOS NEGOCIAÇÃO.
Fiz o pagamento de ***** a vista para essas pessoas que só me enganaram.
Fizeram projeto errado, compraram mercadoria de péssima qualidade e cheia de avarias da disk madeiras.
Quanto mais faziam, pior ficava, eu reclamava e só prometiam melhorar mas cada vez ficava pior.
Diziam que não sabia o que estava acontecendo e não entendiam pq compraram tudo na disk madeiras e falaram que a disk madeiras estava com a usinagem ruim, com uma máquina que não estava usinando bem, quanto mais eu reclamava colocavam a culpa no fornecedor disk madeiras, no fornecedor blum, na construtora mas nunca admitiam o erro deles.
Acabaram com meu ap, fiizeram um péssimo serviço, atrasaram a obra 5 meses e mao conseguiram finalizar abandonando tudo sem terminar a obra.
Fui enganada desde o inicio pela ganãncia dessas duas pessoas se apresentado como bons profissionais.
Tenho como provar em conversas, testemunhas e fotos de tanta madeira com avarias e danificadas.
O pior as peças chegavam danificadas e eles montavam.
Não confiem nesses dois e na disk madeiras.
Sempre disseram que não sabiam pq a disk madeiras estava entregando peças dessa forma.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 17:43

Nesta ocasião não fornecemos nada ao cliente final e não nos responsabilizamos pela gestão dos serviços realizados pelos seus contratados. Todo e qualquer eventual problema que temos com nossos clientes, somos o primeiro a manifestar o interesse em resolver dentro, é claro, de nossas responsabilidades.

Réplica do consumidor

28/04/2025 às 23:16

Eles estão me fonecendo produtos disk madeiras segue nomi e cpf da compra Realizada pra ser entregue na?rua ferreira frança n 25 tatuapé

Réplica do consumidor

28/04/2025 às 23:19

Independence chegou em minha casa muitas peças com avarias da disk madeiras em come de Juliano de Souza Cardoso cpf *******
A mercadoria que recebi e da disk madeiras

Réplica da empresa

29/04/2025 às 09:00

A Disk Madeiras não se envolve em projetos, manuseios, preservação, manuseio tão pouco montagens de seus Marceneiros.