O que aconteceu
Interações da reclamação
Disk Peças respondeu
09/03/2020 às 11:18
Bom dia sr. Willian!
Lamentamos pelo ocorrido, estamos acompanhando a abertura da vossa reclamação junto ao nosso setor de pós-vendas, infelizmente não fomos comunicados antes sobre qualquer eventual problema que estivesse ocorrendo com o item durante o período de garantia. O produto que o sr. adquiriu é original tendo um período de garantia de 90 dias, mas não conseguimos dar sequência em um processo de garantia em que o produto esta fora do prazo de cobertura do fabricante.
Novamente lamentamos pelo ocorrido e ficamos a disposição para quaisquer informações complementares sobre a abertura deste chamado.
Atenciosamente
Equipe Disk Peças
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não voltarei a fazer compras nesta auto peças e não recomendo
Resposta final da empresa
31/01/2022 às 22:07
Boa noite Willian!
Lamentamos não ter conseguido atender vossas expectativas referente a esta ******* a disposição para maiores esclarecimentos!
Atenciosamente
Equipe Disk Peças
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