O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 28/08 com previsão de entrega para 31/08.
No mesmo dia eles geraram uma etiqueta de entrega via Correios Sedex e colocaram no sistema da Shoppee - o que aos olhos da plataforma, faz parecer que estão dentro do período de conformidade.
Na prática, hoje já é dia 31 e não despacharam meu produto ainda. Também não respondem as tentativas de contato via chat da plataforma.
Não enviam, não respondem e não liberam o reembolso para que eu possa fazer a compra em outra loja.
A Shopee por sua vez oferece reembolso no próprio chat com a loja, mas estabelece que dará feedback em 5 dias úteis. Experiência péssima.