Não respondida

Empresa incompetente

Disklux

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tivemos problema com uma geladeira modelo eletrolux que está com o problema de não resfriar. Entramos em contato com a empresa que agendou para o dia 15/07. O problema já começou quando o técnico chamado Rafael chegou mais de uma hora atrasado. Cobravam R$30,00 para fazer o orçamento mas ele já chegou trocando a placa e cobrando um valor de R$*******,00. Como o serviço já estava feito e a geladeira parecia funcionar, aceitamos. Um dia depois a geladeira parou de novo. Com muito custo conseguimos a nota fiscal e um segundo atendimento em que o técnico cobrou mais R$*******,00 dos quais não recebemos a nota fiscal. Dois dias depois a geladeira voltou a dar defeito. Uma semana depois conseguimos retorno e o rapaz veio com o tal do supervisor que não só não conseguiram resolver o problema como ainda levaram a placa do painel frontal. Estou a duas semanas sem a geladeira funcionar e agora não atendem mais o telefone, não devolvem o dinheiro e nem a placa. Queremos o dinheiro e a placa de volta, devolvam logo o que me pegaram disklux!