O que aconteceu
Título: Disney+ cobra mensalidade e oferece uma experiência excessivamente interrompida por anúncios
Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço Disney+.
Atualmente, pago aproximadamente R$ 30 por mês pela assinatura e, mesmo sendo um serviço pago, sou obrigado a assistir a mais de três interrupções com anúncios durante um único episódio de série.
Considero essa prática extremamente desagradável e prejudicial à experiência do consumidor. Não é razoável pagar mensalmente por um serviço de streaming e ter a programação interrompida tantas vezes, de maneira semelhante à televisão aberta.
Entendo que existem planos com publicidade, mas acredito que deveria haver um limite razoável de interrupções, além de maior transparência sobre a quantidade e a frequência dos anúncios.
Solicito que a Disney+ reavalie essa prática e apresente um posicionamento sobre o excesso de publicidade em um serviço que já é pago.
O consumidor merece respeito, transparência e uma experiência compatível com o valor cobrado.