Qualidade do Papel Filme Lusafilm R 105 Diminuiu Drasticamente, Tornando-o Impróprio para Uso
Resolvido
Brasília - DF
27/04/2026 às 18:26
ID: 247101829
SEMPRE ADQUIRIMOS O PAPEL FILME DA MARCA LUSAFILM R 105 E A SUA QUALIDADE CAIU DRASTICAMENETE, FICANDO, PRATICAMENTE, SEM CONDIÇÃO DE USO. EXEMPLO, COMO ESTE PRODUTO DIMINUIU MUITA A SUA ESPESSURA, ELE SE RASGA FORA DOS LUGARES, FICANDO IMPOSSÍVEL A SUA UTILIZAÇÃO, CAUSANDO PREJUÍZO AOS CONSUMIDORES
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:26
Boa tarde Sr. Eurípedes,
Entraremos em contato para tomar as devidas providências.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Dispafilm do Brasil LTDA.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 09:22
Sim. A empresa entrou em contato conosco, no mesmo dia da nossa reclamação e afirmou-nos que já iam tomar as providências, no sentido de se fazerem as avaliações do produto, no sentido de que o produto voltasse a exelente qualidade que tinha anteriormente, bem como, fez a reposição compensatória dos produtos que tínhamos adquirido. Aqui, também, ficam os nossos agradecimentos a Vocês, do site RECLAME AQUI pela eficiência naquilo que vocês se proproem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10