Prateleiras com encaixe imperfeito e sem capacidade de carga anunciada, com descaso no atendimento ao cliente.
Não respondida
Recife - PE
16/06/2026 às 11:59
ID: 251529997
Fiz a compra de 4 prateleiras com a empresa (Expositor em Poliondas com 4 Prateleiras Personalizado). Ao fazer a montagem, vi que os encaixes não são proporcionais, e por não se encaixarem corretamente a prateleira fica cedendo quando coloco produtos em cima. Na descrição, informa que cada prateleira suporta 8,75 Kg, mas não consigo colocar nem 3 potes de 1 Kg cada que já não sustenta.
Enviei vídeos para o contato do whatsapp apresentando a peça, e foi informado que o gestor não estava no dia, mas que retornaria no dia seguinte e falariam comigo para ver o que poderia ser feito. Desde então eu envio mensagens e apenas visualizam, sem dar nenhum tipo de resposta nas 5 tentativas de contato em dias diferentes.
Preciso de alguma solução