O que aconteceu
Minha experiência com esta empresa foi muito decepcionante.
Comprei uma roleta, paguei corretamente e o produto chegou com defeitos. Entrei em contato imediatamente, enviei fotos e vídeos, mas fui ignorada por vários dias, mesmo após diversas mensagens e ligações.
Quando responderam, alegaram que os danos foram causados pela transportadora e que não poderiam resolver porque o problema não foi informado no ato da entrega. Ou seja, transferiram toda a responsabilidade para a transportadora, sem oferecer uma solução.
O maior problema não foi apenas o produto com defeito, mas o péssimo atendimento no pós-venda e a falta de compromisso em resolver o caso. Infelizmente, não recomendo a empresa.