Solicitei o cancelamento e estorno da assinatura, mas não recebi o valor de volta

Olá, Percival Serrano. Seu pedido de cancelamento no site Adulto Gay Disponivel.com foi registrado no mesmo dia da contratação (protocolo *****), dentro do prazo de arrependimento, e foi atendido. A assinatura está cancelada, a renovação automática está desligada e não haverá nenhuma cobrança futura. O estorno do valor integral de R$ 249,00 já foi processado e confirmado pela Rede, a credenciadora do seu cartão. Como a compra foi parcelada em 6x, o crédito aparece na fatura conforme o calendário da administradora do cartão. Em compras parceladas, isso pode levar até duas faturas, e algumas administradoras lançam o crédito parcela a parcela. Se até a segunda fatura o crédito não aparecer, responda por aqui ou pelo suporte do site informando o protocolo *****, e enviamos o comprovante do estorno para você apresentar ao banco.