Dificuldade no cancelamento de compra e ressarcimento

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São Paulo - SP

27/06/2025 às 18:34

ID: 220732583

No dia *****, estive na Distac Laranjeiras com o vendedor ***** e depois muita negociação, chegamos a fechar uma proposta de compra com base na troca do meu veículo e mais um valor de diferença, porém os valores ficaram muito acima do que sinalizei, no mesmo dia já entrei em contato para cancelar a negociação, pois ele mesmo confirmou que os valores estavam sim a maior, por um erro dele e com isso começou um processo desgastante para devolução do sinal de R$***** pagos a vista, pois tive que ligar e cobrar durante 10 dias, mas além disso, necessitava cancelar a intenção de venda do meu veículo junto ao Detran, mas esse processo dependia totalmente da Distac, pois deram disponibizar varios documentos para que eu levasse ao Detran, foram outros 10 dias e idas a empresa, me prejudicando profissionalmente para conseguir os documentos. Após isso, informei que deveriam no mínimo me ressarcir referente ao pagamento do Duda de R$***** para o cancelamento da intenção de vendas junto ao Detran. Tentei novos contatos com o vendedor e com a ***** da satisfação de cliente, porém sem nenhum retorno e nada do ressarcimento. Espero contato para concluírem o pagamento e consultei meus advogados para ação de danos morais.

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