Respondida

Meu T-Cros SESSE 2023/24 está com falhas elétricas e entrando água na mala

Distac Veículos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei meu 1 T-Cros SESSE 2023/24 em Fevereiro de 2025 com 9.000 km

CARRO AINDA NA GARANTIA

Minha primeira reclamação foi em Junho do mesmo ano

Anomalias Função de manopla indisponível, Bateria 12V fraca etc

Ficou 3 dias em teste na autorizada Distac em Laranjeiras RJ e nada foi detectado

1 Revisão com 5.000km feita pela própria Distac

2 Reclamação Agosto 2025

Mesmas anomalias e todas as luzes acessas e ponteiro zerado no painel e rádio desligou e apagou

Trocou a Unidade de Comando da Rede de Bordo

3 Reclamação Novembro do mesmo ano 2025

Falhas Avaria de iluminação + luz da ignição acessa todas as luzes do painel apagaram, rádio desligou sozinho, luz da injeção ascendeu, depois que desliguei o motor por 30 segundos, tudo voltou ao normal

2 Revisão eu fiz em 07/10/25

Depois dessa 2 revisão: Luzes acessas no painel + ponteios zerados, painel apagado, rádio desligou, ar condicionado parou, mesmo com motor ligado

Segundo pesquisa no Google, pode ser:

Falha do módulo do painel fusível relacionado ao painel pode estar com mau contato ou queimado, tensão baixa na bateria, testar saúde da bateria, ou reparo do chicote

Resumindo, mais 3 dias na Concessionaria Distac de Laranjeiras RJ

Problema foi na instalação da Central Multimidia feita na própria Conc3essionário Distac RESOLVIDO O PROBLEMA

Na 3 revisão em 15/06/26 com 24.000 km foi detectado que o Soquete e tomada da lanterna traseira esquerda esta queimada e já se passaram 3 meses e a Fábrica nem nenhuma autorizada no Rio de Janeiro tem essas peças, olha que o Carro é modelo 2024 e continuam produzindo novos veículos

Notei que está entrando MUITA água pela mala e molhando todo tapetem estepe,

MESMO COM O CARRO TODO FECHADO

Horrível o que estou passando, sempre que ligo tem desculpa, acho que perdi foi tempo em não entrar na Justiça

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4

Interações da reclamação

  1. Distac Veículos respondeu

    14/09/2026 às 17:30

    Olá Sr. Otavio,

    Informamos que a sua reclamação foi encaminhada para a nossa gerência.

    Atenciosamente,

    Equipe Web

    Grupo Distac Veículos

    Telefone: (21) 2554-2281

    WhatsApp: (21) 99522-1945

    www.distacautomoveis.com.br