Internet Reduzida/Cortada

Não resolvido
Brasília - DF
29/10/2019 às 01:12
ID: 96513945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcontecendo há diversos meses, talvez uns 5 ou 6 meses, sempre a mesma ladainha. Meu serviço de internet de 25Mbps simplesmente é reduzido ou cortado, fizemos diversos testes para localizar o problema, não encontrado. O pior disso tudo, ainda é saber que o vencimento foi ontem dia 28/10 e pelo que me consta, a operadora do serviço tem 10 dias para resolver a demanda. Nem mesmo 2Mbps está chegando.
Vejam anexos.
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Consideração final do consumidor
29/01/2020 às 12:24
Péssimo atendimento,
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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