Cancelamento de pedido com atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Respondida
Rio Claro - SP
23/04/2026 às 09:45
ID: 246738135
Fiz um pedido no dia 08/04, onde a previsão era até dia 16/04
Alteraram a previsão para o dia 22/04, e agora fui informada que talvez iria atrasar mais dias, solicitei o cancelamento e a empresa não me responde mais
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 13:41
Olá, Giovana! Esperamos que você esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado a senhora.
Conforme contato por WhatsApp/Telefone, a tratativa foi solucionada e o estorno do seu pedido foi realizado dia 23/04.
Nos colocamos inteiramente a disposição caso tenha restado dúvida. Todos os nossos canais de atendimento estão abertos para você.
Telefone Fixo: (31)3022-7387 - (31) 3317-2596
Atenciosamente,
Equipe Sex Shop Atacadão.