Não respondida

Reclamação sobre entrega de bebidas e cigarros com problemas recorrentes e mau atendimento.

Distribuidora Bras

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei umas bebidas nessa empresa que fica localizada na ***** e já por várias vezes peço um refrigerante no delivery e vem outro, quando trazem dizem que não tem o item pedido sem mesmo informar isso por telefone, te obrigando a ficar com algo que não queria, cobram a taxa de entrega e da máquina mesmo assim com frequência cobram valores a mais e pra piorar muitas vezes suas cervejas vem furadas e ou latas com líquido pelo meio. Os cigarros tem valores extremamente altos. Quando tentei reclamar dessa repetição de problemas , que já são cronicos,fiquei uns 3 dias com eles me enrolando dizendo que falaria com o chefes me retornaria e até hoje nada até que desisti e resolvi reclamar aqui. Indignada!! Absurdo!!