Não respondida

Cliente idosa humilhada e constrangida em supermercado por acusação de furto

DISTRIBUIDORA COMERCIAL SUMMER

cidade: Niterói

O que aconteceu

Na tarde do dia 16/6/26, fui ao supermercado Summer no bairro Fonseca como sempre faço e ao término da minha compra ao sair fui abordada por dois profissionais do supermercado me dizendo que não poderia sair pois não havia pago um produto..

Eu uma senhora de 72 anos , moradora do bairro, bem conhecida com minha nota e o cartão em mãos.

Mostrei o meu pagamento e mesmo assim me colocaram em uma situação de total humilhação, pedi para ser levada ao gerente da casa e ninguém me respondia nada, muito nervosa entrei pelo mercado para encontrar alguém que pudesse me ajudar, parei próximo ao açougue e lá estava o gerente.

Muito nervosa me sentaram, e chorando muito consegui passar para o responsável a lamentável situação ocorrida.

Estou a base de medicação, envergonhada, entristecida por tamanha crueldade, são dali chorando me perguntando o pq passar por todo aquele constrangimento. Espero que a rede Summer aprenda com a minha tristeza a não responsabilizar pessoas honestas a situações vergonhosas, constrangedoras e humilhantes como a que passei ontem.

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