Atraso na entrega de medicamentos e falta de atendimento no WhatsApp

Respondida
Pelotas - RS
11/03/2026 às 15:32
ID: 242989367
São péssimos, enrolam muito pra entregar as medicações, além disso o WhatsApp é pra bonito, só respondem quando querem, é uma falta de respeito com os clientes!
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:40
Olá, srta Larissa!
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e um serviço de qualidade aos nossos clientes, por isso levamos esse tipo de apontamento muito a sério.
Para que possamos verificar o ocorrido e prestar o suporte adequado, pedimos, por gentileza, que nos envie os dados da sua compra (nome completo, número do pedido ou nota fiscal, e demais informações que considerar relevantes) para o e-mail [email protected]. Assim, nossa equipe poderá localizar seu atendimento e analisar a situação com mais agilidade.
Ficamos no aguardo do seu contato para podermos ajudá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Grupo Cristal