O que aconteceu
No dia 22/12 fiz uma compra no valor de $ *******,61 de 30 seringas de enoxaparina mais 27,80 de frete, hoje dia 10/01 não recebi meu pedido.
Entro em contato via e-mail, watts zap e não tenho retorno.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Distribuidora Cristal respondeu
10/01/2025 às 09:53
Bom dia, Jaqueline. Tudo bem?
Verifiquei que sua compra foi faturada pela NF ******* e enviada via correios dia 26/12/*******. Acredito que posso ter ocorrido um atraso pela questão das festas de final do ano. Segue código de rastreio: *******
Conforme orientação no site dos correios é necessário que efetue a retirada do produto. Como a entrega é terceirizada aconselhamos que entre em contato direto com os correios. Caso tenha dificuldades neste contato pode nos acionar novamente via e-mail *******.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Fiquei aguardando retorno da empresa e quase tive meu produto devolvido ao destinatário, porque não fui avisada que já estava nos correios.