Pedido não atualizado e sem código de rastreio

Resolvido
Ilha Comprida - SP
20/01/2026 às 18:07
ID: 238288205
Realizei pedido dia 09/01/2026. Até o momento, não me mandaram uma atualização de status nem conseguem achar um codigo de rastreio dos correios.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 18:13
Olá, Jessica! Tudo bem?
Sentimos muito pela falta de atualização e pela experiência que você teve até aqui. Isso realmente não é o padrão que buscamos entregar.
Informamos que o seu pedido de tampas já foi enviado e está em rota de entrega, com previsão de chegada amanhã no seu endereço.
De qualquer forma, vamos acompanhar internamente até a confirmação da entrega para garantir que finalize tudo corretamente e sem mais transtornos.
Agradecemos pela paciência e por nos sinalizar. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe BoxBe Ecoembalagens
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 20:14
Pedido demorado na entrega mas entregue com sucesso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7