SEM ATENDIMENTO NO POS VENDA
Respondida
Piracicaba - SP
23/04/2026 às 15:20
ID: 246779857
Efetuei uma compra dia 20/03, e quando chegou notei que uma peça veio diferente do pedido feito por mim. Entrei em contato com a empresa, e a mesma tentou que convencer a ficar com a peça, informei que não tinha interesse de ficar com a peça pois não era do meu agrado. Depois de algumas negociações falaram que a gente iria me chamar. Ela mandou um audio onde falava para eu devolver a peça, eu respondi que devolveria sem problemas mas não iria pagar o envio, pois foi um erro de separação do meu pedido. Depois disso não me respondem , não tem um telefone fixo onde podemos entrar em contato. Ja mandei varias mensagens e não fui atendida. Não quero a peça, pois enviaram uma peça [Editado pelo Reclame Aqui] e nada é barata.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/06/2026 às 12:59
Olá boa tarde! Sou a Sara Gerente comercial aqui da distribuidora. Sinto muitíssimo pelo o ocorrido, de verdade! E vou deixar aqui nesse comentário o meu contato e eu mesmo vou estar resolvendo seu problema. Se puder por favor entrar em contato comigo para que possamos resolver seu problema ficarei muito grata.
Meu contato *****