comprei paguei e nunca recebi a mercadoria

Resolvido
Paracatu - MG
17/01/2024 às 14:11
ID: 180662565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra na empresa import live de cnpj 42.*******.*******/*******20, e essa compra nunca chegou, sempre tem uma desculpas que e os correios que não entrega. pois entrei em contato com eles depois de 60 dias praticamente e não querem fazer a devolução do meu dinheiro.
estão sempre mandando a mesmo notificação do correios
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 14:22
Boa tarde tudo bem? Infelizmente você está reclamando para empresa errada, nós somos a Distribuidora Importline, vendemos apenas no atacado, gostaria de pedir para apagar a reclamação e refazer para a empresa correta!
Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição
Distribuidora Importline
*******/ **************
Réplica do consumidor
31/01/2024 às 15:22
Não fiz para a empresa errada estou com a nota fiscal do produto e tem seu cnpj nela, me tel vcs tem e só ligar q eu atendo, se tem alguma empresa usando seu nome eu nao sei porém estou com a nota de comprar
Réplica da empresa
31/01/2024 às 15:30
Olá tudo bem?
Novamente gostaria de pedir pra rever até mesmo as suas próprias informações aqui mesmo postado, como está reclamando para empresa errada? Nós somos a Distribuidora Importline Comércio Atacadista Eireli CNPJ 14.*******.*******/*******39! Os dados que postou aqui mesmo são diferentes desses acima que são os nossos!!!
Não conhecemos esta empresa ImportLIVE
Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição
Distribuidora Importline
*******/ **************
Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 13:26
Ok esse cnpj não é o mesmo porém o nome sim, já entrei em contato com vcs tudo resolvido, vamos corrigir o erro, obrigado até mais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10