comprei paguei e nunca recebi a mercadoria

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

17/01/2024 às 14:11

ID: 180662565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra na empresa import live de cnpj 42.*******.*******/*******20, e essa compra nunca chegou, sempre tem uma desculpas que e os correios que não entrega. pois entrei em contato com eles depois de 60 dias praticamente e não querem fazer a devolução do meu dinheiro.
estão sempre mandando a mesmo notificação do correios

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 14:22

Boa tarde tudo bem? Infelizmente você está reclamando para empresa errada, nós somos a Distribuidora Importline, vendemos apenas no atacado, gostaria de pedir para apagar a reclamação e refazer para a empresa correta!

Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição

Distribuidora Importline
*******/ **************

Réplica do consumidor

31/01/2024 às 15:22

Não fiz para a empresa errada estou com a nota fiscal do produto e tem seu cnpj nela, me tel vcs tem e só ligar q eu atendo, se tem alguma empresa usando seu nome eu nao sei porém estou com a nota de comprar

Réplica da empresa

31/01/2024 às 15:30

Olá tudo bem?

Novamente gostaria de pedir pra rever até mesmo as suas próprias informações aqui mesmo postado, como está reclamando para empresa errada? Nós somos a Distribuidora Importline Comércio Atacadista Eireli CNPJ 14.*******.*******/*******39! Os dados que postou aqui mesmo são diferentes desses acima que são os nossos!!!
Não conhecemos esta empresa ImportLIVE

Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição

Distribuidora Importline
*******/ **************

Consideração final do consumidor

03/02/2024 às 13:26

Ok esse cnpj não é o mesmo porém o nome sim, já entrei em contato com vcs tudo resolvido, vamos corrigir o erro, obrigado até mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10