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São Paulo - SP

15/07/2024 às 15:43

ID: 192994915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma case para o Samsung S23 Fe e quando chegou , não era o modelo que havia escolhido e também veio toda riscada e não servia no meu modelo.
Comecei a reclamação por watts e depois de muitos procedimentos e envios de fotos, me falaram que teria que esperar alguém me procurar por e-mail. Me procuraram e eu mandei tudo novamente e mais um pouco , depois desse contato ninguém mais me procurou e a Carol que era a responsável, não me atendeu mais e não respondeu mais nenhum e-mail meu.
Estou neste descaso desde o dia 8/7.
Na hora de vender, é tudo muito rápido e no pós venda, ninguém te atende.
Isso é qualificado como [Editado pelo Reclame Aqui] e má fé.
Espero poder resolver sem ser vias judiciais.