Atraso na entrega, atendimento lento e falta de transparência irritam cliente
Resolvido
Goianira - GO
23/12/2025 às 21:32
ID: 235741957
Atraso na entrega. O atendimento é lento. A falta de transparência sobre o paradeiro da encomenda é o que mais irrita. Não há um canal de comunicação que funcione e as respostas são sempre evasivas. A empresa deveria ter mais respeito pelo tempo e pelo dinheiro do cliente. A promessa de entrega rápida não foi cumprida e o suporte não ajuda em nada
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 18:11
Boa tarde , tudo bem ? Esperamos que sim ! Pedimos desculpas por este transtorno e experiência, as nossas entregas são todas de 7 a 15 dias úteis , e o nosso atendimento tem uma demanda muito grande , pedimos desculpas e lhe garantimos que em sua próxima compra terá uma experiência melhor .
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 19:25
Fico feliz que a empresa tenha se empenhado em resolver meu caso, produto recebido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9