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Reclamações

DISTRIBUIDORA KATARINA - CILADA !!! NÃO CAIAM NESSA !!!

Já sou cliente da Distribuidora Katarina desde 2021 . Na primeira compra tudo certo e já enviaram número de rastreio logo apó...

Não resolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega de 06 garrafas de vinho compradas há mais de um ano na distribuidora Katarina.

Essa empresa - distribuidora Katarina - não tem a menor credibilidade. Comprei 06 garrafas de vinho em janeiro do ano passado...

Não resolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido

Fiz o pedido em meados de novembro 2025 até agora o pedido não chegou e não obtenho resposta de quando chegará e nem informam...

Não resolvidoHá 7 meses
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Pedido de reembolso parado e caixa de vinhos amassada: Demora no estorno, descaso e produto danificado

O meu pedido de reembolso está parado. A caixa de vinhos chegou amassada. A junção dos dois problemas torna a experiência ins...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega, atendimento lento e falta de transparência irritam cliente

Atraso na entrega. O atendimento é lento. A falta de transparência sobre o paradeiro da encomenda é o que mais irrita. Não há...

ResolvidoHá 8 meses
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