Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido
Não resolvido
Iguatu - CE
21/01/2026 às 17:34
ID: 238409157
Fiz o pedido em meados de novembro 2025 até agora o pedido não chegou e não obtenho resposta de quando chegará e nem informam o número do rastreio um verdadeiro descaso.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:03
Boa tarde , tudo bem ? vamos estar entrando em contato com o senhor para resolver o seu caso o quanto antes , pedimos desculpas por este transtorno , qualquer coisa estamos a disposição .
atenciosamente : distribuidora katarina
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 13:04
Ainda não enviaram o pedido e nem devolvem o dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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