Atraso na entrega de 06 garrafas de vinho compradas há mais de um ano na distribuidora Katarina.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória - ES

02/02/2026 às 18:27

ID: 239559009

Essa empresa - distribuidora Katarina - não tem a menor credibilidade. Comprei 06 garrafas de vinho em janeiro do ano passado e até hoje não me enviaram nada!

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 11:24

Bom dia , tudo bem ? esperamos que sim !

Vamos estar verificando o seu caso, pois em nossa empresa não permitimos este tipo de atraso ,

vamos estar verificando e entraremos em contato em breve !

qualquer dúvida estamos a sua disposição .

Atenciosamente : Distribuidora Katarina

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 12:57

A empresa vende, recebe, e não entrega os vinhos e fica enrolando, enrolando, e ainda envia e-mails, whatssap com novas ofertas. O [Editado pelo Reclame Aqui] da cara de pau. Onde estão as seis garrafas de vinho que comprei, paguei, e vocês não entregam?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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