Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

03/10/2025 às 15:36

ID: 228466357

CONTINUO SEM RESPOSTA OU DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO E NÃO RECEBIDO PELOS VINHOS, EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 15:32

BOA TARDE , TUDO BEM ? A SUA MERCADORIA JÁ MARCA COMO ENTREGUE EM NOSSO SISTEMA .

ATENCIOSAMENTE: DISTRIBUIDORA KATARINA

Réplica do consumidor

06/10/2025 às 19:45

NÃO FOI ENTREGUE! MORO EM APARTAMENTO COM RIGOROSO CONTROLE DE ENTREGA, QUAL DATA DO RECEBIMENTO, QUEM RECEBEU? VOÇES POR DIVERSAS VEZES AFIRMARAM QUE ESTARIAM ENVIANDO SEMPRE DANDO DESCULPAS, DEPOIS FALANDO QUE JÁ TINHA SODO ENTREGUE, PORÉM SUNCA CHEGOU EM MINHA RECIDENCIA, TENTEI POR VÁRIAS VEZES CONTATO PELO CELULAR E WHATSAP, DEM SUCESSO. QUERO UMA SOLUÇAO OU MEU DINHEIRO DE VOLTA.

Réplica do consumidor

06/10/2025 às 19:57

COMPREI UM KIT COM 04 VINHOS ANGELICA ZAPATA CABERBET SAUVIGNON E PARA TER O FRETE GRATIS TIVE QUE ACRESCENTAR UM ALMA NEGRA MISTERIO, TOTAL DA COMPRA R$*******,89