Distribuidora Oficial

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São Paulo - SP

23/12/2022 às 11:35

ID: 156101403

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Comprei um tênis Nike em Julho de ******* que rasgou com menos de 2 meses de uso. Conforme política de devolução da própria Nike no site nikevoce, a devolução do valor ou troca é garantida nesses casos. Devolvi o tênis conforme orientações em 26/10/******* e enviei o comprovante de postagem por e-mal. Meu protocolo de atendimento é o *******7. No dia 16/11/******* entrei em contato novamente e reenviei o comprovante de postagem conforme solicitado e me deram prazo de 30 dias para o reembolso. Em 19/12/******* entrei em contato via telefone e me informaram que o reembolso seria feito com urgência, porém, não foi feito.