Endereço errado para entrega, tentei contato pelos meios de comunicação oferecidos, mas mesmo diante da tentativa não obtenho resposta em nenhum https://******* *******

Olá, fiz uma compra na sexta feira (17/02/22). Mas ao verificar os detalhes do pedido (*******) vi que constava o meu endereço antigo, tentei atualizar pelo site, mas nos detalhes do pedido ainda permanece o endereço desatualizado para entrega.

Entrei em contato pelo telefone informado no site, fiz ligação e mandei mensagem pelo WhatsApp e ate mesmo pelo Instagram de vocês, mas não consigo obter nem uma resposta. Inclusive meu ultimo contato foi para cancelar meu pedido, ja que tenho direito a isso dentro de 7 dias após realizar a compra. Verifiquei no site hoje ( 22/02/*******) mas ja consta que o pedido foi enviado.

Quero apenas resolver esta situação na melhor maneira. Quero obter respostas de vocês, por favor.

Se não cancelar o pedido que pelo menos seja entregue no endereço correto. Por favor!!!

Reforço que meu *******