Distribuidora TH

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

19/04/2023 às 23:37

ID: 163240063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vi um anúncio no Marktplace no Facebook, e pensei que fosse uma pessoal vendendo, foi enviado a mensagem eletrônica perguntado se o produto estava disponível, ele disse que sim, e se eu tinha interesse, é que era para chamar pelo WhatsApp que ele me passou.

Quando adicionei o número eu vi que a foto do WhatsApp era da Thshop (DISTRIBUIDORA THIAGO) que fica no Paraná, o vendedor pelo WhatsApp se apresentou como (HENRIQUE), perguntei se era de São Paulo, mais na conversa acabou não me respondendo.

Aí perguntei sobre o Frigobar que vi no Marketplace, ele disse qual anúncio por que eles tem mais de um, eu printei a foto do anúncio e passei pra ele no WhatsApp, ele me envio a foto do produto com as descrições e 2 links um do frigobar com a voltagem em *******, e o outro *******.

Perguntei se o valor de R$ *******,00, se já estava com o frete, me respondeu que não, me perguntou o meu cep, pra calcular o frete, aí eu disse que dava pra fazer negócio se não me cobra-se o frete, perguntei quais cores tinhas, ele me passou a foto com quatro cores, escolhe a vermelha e perguntei se a compra seria pelo site ele me respondeu o seguinte:

Sim, diretamente em nosso site ou por aqui em sistema se preferir agilizar o processamento
Irei lhe encaminhar o link do produto com a opção de frete grátis, ao preencher os dados solicitados terá 3 opções de frete basta o Sr selecionar a opção de frete grátis OK, para que eu consiga manter o mesmo prazo de entrega

Me envio o link, finalizei a compra no site pelo link, aonde fiz os procedimentos para compra, só que vi que o pagamento não era pelo site, como eu iria pagar no pix, ele me envio descrição para o pagamento com a chave do pix segue conversar:

Numero do pedido: ******* - Rafael Alves dos santos
Frigobar Brastemp Retro 76 litros Vermelho - BRA08AV

Segue os dados bancário para o faturamento do pedido

Representante de vendas: Maria Aparecida Viana
Frete: Grátis
Valor total: R$ *******,00
Chave Pix aleatória: aeca0ca2-51ee-409a-8a56-48f118d255fa

Assim que realizar o pagamento favor encaminhar o comprovante para anexarmos juntamente ao seu pedido e dar continuidade ao processamento de emissão da Nota Fiscal, garantia e a liberação do produto para a entrega Ok

Perguntei por o nome do recebedor não era a distribuidora Th, ele me disse que essa pessoa chamada Maria Aparecida Viana, era a presidente e representante de repasse, eu pesquisei o CNPJ: 18.*******.*******/*******19 da empresa no site da receita, e vi que estava ativa, por isso fiz o pix.

Na segunda entrei em perguntei do ******* para rastreamento e a nota que não haviam me enviado pelo e-mail, me respondeu dizendo se eu não estava conseguindo acompanhar, eu disse que não, ele disse que iria ver, e acabei no dia fazendo um pix de R$ *******,00 e pedi o estorno de R$ 1,00, ele disse que iria ver com o financiamento, e depois não me respondeu mais.

Estou desde de segunda mandando a mensagem e ninguém me responde, comprei no dia 14/04/*******, e hoje já é 19/04/*******, não recebi o produto e nem um contato, sem contar que mandei 3 e-mails já e peguei o telefone no Google, mais diz que o telefone não existe nos dois números que liguei.