Defeito no Relógio

Não respondida
Porto Alegre - RS
09/10/2019 às 11:51
ID: 95916457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio Tissot em 16/10/******* na loja Tustari do shopping Praida de Belas.
Uso muito pouco o relógio, que fica guardado em seu estojo.
Quando fui pegar para utilizar, vi que seu mostrador rodou dentro da caixa.
Então me dirigi até a assistência técnica no Centro de Porto Alegre.
Na assistência fui informado, que o relógio estaria fora da garantia, pois supostamente teria caído.
E que teria "Marca" Na caixa. Realmente existe uma pequena marca na caixa, ínfima, marca de uso. O técnico sequer abriu o relógio e já negou a garantia.
Além disso, a pulseira deste relógio, que deveria ser de couro, esta se demanchando, fato incompativel com a marca e principalmente com o preço do relógio. Estou estremamente desaponto com a qualidade do relógio e com serviço prestado por sua assistência, que sequer abriu relógio.