Reclamação não respondida

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Porto Alegre - RS

09/10/2019 às 11:51

ID: 95916457

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Comprei um relógio Tissot em 16/10/******* na loja Tustari do shopping Praida de Belas.

Uso muito pouco o relógio, que fica guardado em seu estojo.

Quando fui pegar para utilizar, vi que seu mostrador rodou dentro da caixa.

Então me dirigi até a assistência técnica no Centro de Porto Alegre.

Na assistência fui informado, que o relógio estaria fora da garantia, pois supostamente teria caído.

E que teria "Marca" Na caixa. Realmente existe uma pequena marca na caixa, ínfima, marca de uso. O técnico sequer abriu o relógio e já negou a garantia.

Além disso, a pulseira deste relógio, que deveria ser de couro, esta se demanchando, fato incompativel com a marca e principalmente com o preço do relógio. Estou estremamente desaponto com a qualidade do relógio e com serviço prestado por sua assistência, que sequer abriu relógio.

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