Pedido não enviado após pagamento via Pix e dificuldade de contato com a Distriodonto para cancelamento e devolução de valor.
Não respondida
Paulista - PE
30/03/2026 às 11:21
ID: 244689759
Fiz uma compra no dia 19/03/2026 no site da Distriodonto e, até o momento, o pedido não foi enviado, apesar de o pagamento ter sido realizado via Pix. Tentei contato pelo chat do site, porém o sistema sempre apresenta erro. Também entrei em contato pelo WhatsApp, onde fui informado de que a responsabilidade seria da transportadora; entretanto, na nota fiscal não consta qualquer informação sobre a transportadora.
Diante da falta de atendimento adequado ao consumidor, solicito o cancelamento urgente da compra e a devolução do valor pago.