Respondida

Tênis não entregue e código de rastreio inválido

Distrito Street Wear

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Comprei um tênis e não recebi. O localizador que me enviaram não funciona e o número da como desligado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Distrito Street Wear respondeu

    25/11/2025 às 08:44

    Bom dia, André! Tudo certo?

    Seu pedido foi enviado na semana passada. Pedimos desculpas pelo atraso. Nossa cidade foi atingida por uma forte chuva de granizo que afetou o funcionamento de diversas empresas, inclusive a nossa.

    Para contextualizar, segue matéria sobre o ocorrido:

    https://**************https://*******

    Ficamos sem energia elétrica por um período e, por isso, você não conseguiu contato conosco. Muitos dos nossos colaboradores também foram afetados, mas já estamos retomando as atividades aos poucos.

    O seu pedido já está a caminho e deve chegar muito em breve.

    Agradecemos a compreensão e pedimos novamente desculpas pelo transtorno.

    Atenciosamente,

    Lucas

    Distrito Streetwear