Conta bloqueada após solicitação de estorno por cobrança duplicada de upgrade de plano.

Fiz um plano simples que dava direito a registrar apenas 1 artista. Mais ou menos 3 meses depois fiz um upgrade do plano pra ter direito a baixar músicas de mais artista. Ao fazer o upgrade, acabei fazendo mais de uma vez, pois achei que tinha acontecido algum problema de internet, pois não foi confirmado ao término. Algumas horas depois recebi notificação do cartão com os registros que achei que não tinha passado de tentativa frustradas.

Solicitei ao cartão o [Editado pelo Reclame Aqui] de um dos valores.

Minutos depois o app bloqueou a minha conta e eu não consigo nem o [Editado pelo Reclame Aqui] do que foi cobrado a mais, nem acesso a conta. Sempre aparece a informação de que houve uma contestação por isso estou bloqueado.