O que aconteceu
fiz uma compra a mais de 30 dia e ainda nao recebi oproduto
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Dita cuja respondeu
01/10/2026 às 09:44
Olá Clara!
Lamentamos sinceramente pela demora na entrega do seu pedido e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Verificamos que o pedido original foi extraviado durante o transporte, motivo pelo qual a entrega não foi concluída.
Para solucionar a situação, já providenciamos o reenvio do pedido no dia 30/09, agora realizado pelos Correios.
Para acompanhar a entrega, segue o código de rastreamento:
Código de rastreio: *****
Pedimos que acompanhe a movimentação pelo sistema dos Correios. Seguimos à disposição e esperamos que o novo envio seja concluído o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Dita Cuja