DITTO MUSIC BRASIL

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

26/05/2026 às 16:48

ID: 249749137

Venho registrar minha insatisfação com a conduta da Ditto Music Brasil após o bloqueio repentino da minha conta sob alegação de atividade suspeita e potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui].

Recebi um e-mail informando que minha conta foi suspensa devido a supostas reproduções [Editado pelo Reclame Aqui], porém em nenhum momento foi apresentada qualquer prova concreta, relatório detalhado, identificação das faixas envolvidas ou oportunidade prévia de esclarecimento.

Sou assinante pagante da plataforma Suno e todas as minhas músicas foram criadas legalmente dentro dos termos da ferramenta, sem utilização de bots, compra de streams ou qualquer prática [Editado pelo Reclame Aqui].

Além disso:

* Nunca contratei serviços de reprodução [Editado pelo Reclame Aqui];
* Nunca utilizei bots;
* Nunca participei de esquemas de manipulação de streams;
* Sempre utilizei métodos orgânicos de divulgação.

A suspensão da conta impacta diretamente meu trabalho artístico, minha distribuição musical e minha credibilidade profissional, além de retirar conteúdos das plataformas sem uma investigação transparente.

O mais preocupante é que a empresa simplesmente bloqueia a conta e direciona o usuário para um e-mail genérico de investigação, sem fornecer informações claras, prazo de análise ou suporte adequado.

Solicito formalmente:

* A revisão imediata do bloqueio;
* O envio das evidências concretas que motivaram a suspensão;
* Transparência sobre quais músicas ou atividades foram sinalizadas;
* A restauração da minha conta caso não existam provas reais de [Editado pelo Reclame Aqui].

Entendo a importância do combate a streams artificiais, porém não é aceitável penalizar artistas legítimos sem apresentar provas objetivas e sem garantir direito de defesa adequado.

Aguardo um posicionamento sério e transparente da empresa.