Não cumpre Oque prometo e sem atendimento!
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 11:33
ID: 252128823
Comprei uma assinatura anual para distribuir música o quanto quiser,ai quando vou enviar fica cobrando novamente, absurdo,mando msg ninguém responde um descaso.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 12:05
Prezado,
Infelizmente não conseguimos localizar o seu cadastro através do seu nome e email fornecidos por você aqui no Reclame Aqui.
Pedimos que nós confirme qual é o email utilizado em sua conta na Ditto para que possamos entrar em contato com você.
Atenciosamente,
Ditto Music
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 12:13
Não e pra achar aqui queria que resolva lá no site de vcs email *****
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 12:14
Quero meu reembolso logo
Réplica da empresa
02/07/2026 às 00:56
Prezado,
O setor responsável confirmou que já procedeu com o estorno do valor debitado incorretamente de seu cartão.
Caso você ainda tenha alguma dúvida ficaremos felizes em ajudar.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Ditto Music
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 06:34
Resolveu sim,estornou valor tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10