Cliente solicita cancelamento e estorno após atraso na entrega e falta de posicionamento da empresa.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
17/03/2026 às 18:29
ID: 243557761
Fiz uma compra no dia 18/02 com prazo de entrega de 4 dias úteis, ocorre que o pacote não andou apartir do dia 19/02, em contato com a empresa a atendente me disse que tenho que aguardar e que eles não tem culpa .
Ora se um cliente compra da sua empresa voce posta e o cliente não recebe acredito ser do interesse da mesma querer saber onde está o produto.
Disse que queria cancelar a compra a resposta que recebi foi que preciso esperar chegar o produto pra pedir o cancelamento.
Tá difícil a cada dia que consulto o rastreamento o prazo de entrega é o dia que consulto e nada do pacote andar e nada da empresa de fato resolver meu problema.
Quero meu dinheiro de volta!